Passwort zurücksetzen

Hast du Probleme dich in Deinem Konto anzumelden?

Wenn du dich mit deinem aktuellen Passwort nicht in dein Konto einloggen kannst, empfehlen wir dir folgende Lösungsansätze:

  1. Bitte lösche zunächst alle Internet-Cookies für unsere Seite und versuche dich erneut einzuloggen.
  2. Falls dies nicht funktioniert, überprüfe bitte, ob du die richtige E-Mail-Adresse verwendest.
  3. Zudem kannst du dein Passwort über die "Password vergessen"-Seite zurückzusetzen. Im Anschluß wird dir ein neues Passwort an deine E-Mail-Adresse geschickt.
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  4. Wenn du nicht innerhalb weniger Minuten ein neues Passwort erhältst, schaue bitte in deinen Spam- oder Ablage-E-Mailpostfach nach, ob die betreffende E-Mail eventuell dorthin umgeleitet wurde.
  5. Falls du immer noch nicht einloggen kannst, informiere uns bitte, so dass wir manuell ein neues Passwort für dich festlegen können.
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