PDF-Dateien

Lässt sich deine gekaufte PDF-Datei nicht richtig öffnen?

 

PDF Reader:

Es gibt mehrere kostenlose Programme, die du verwenden kannst, um unsere PDF-Dateien anzuzeigen. Wir empfehlen dir, Adobe Reader zu verwenden, um deine PDFs anzuzeigen.

PDF lässt sich nicht öffnen:

Wenn du ein PDF-Produkt gekauft hast, das sich nicht korrekt öffnet, liegt möglicherweise ein Problem mit einer Schriftart vor und du musst deinen Adobe Reader aktualisieren. Wir empfehlen dir, deine aktuelle Version vollständig zu deinstallieren und dann die neueste Version als neue Installation herunterzuladen und zu installieren. Du kannst die neueste Version hier herunterladen - Adobe Reader Download. Wenn du alle älteren Versionen deinstallierst und die neueste Version installierst, solltest du die Datei öffnen können.

Versuche, eine neue Datei herunterzuladen:

Wenn das nicht funktioniert, solltest du vielleicht versuchen, eine neue Kopie deiner Datei herunterzuladen, um sicherzustellen, dass du keinen beschädigten Download erhalten hast.

Öffnet sich immer noch nicht..:

Wenn beides nicht funktioniert, kontaktiere uns bitte über den Link " Kontakt" unten links auf jeder Seite deines Kontos.  Bitte lass es uns wissen:

  1. Deine Bestellnummer
  2. Der Titel des Produkts
  3. Eine kurze Beschreibung des Fehlers, den du siehst (ein Screenshot kann sehr hilfreich sein) 

Von dort aus können wir nach einer Lösung suchen und werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.

 

War dieser Beitrag hilfreich?
8 von 76 fanden dies hilfreich