Ist deine Zahlung abgeschlossen, aber die Bestellung ist nicht in deinem Konto?
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Obwohl selten, haben wir gelegentlich Zahlungen, die nicht korrekt abgeschlossen werden. Wenn du eine Zahlung getätigt hast und keine abgeschlossene Bestellung in deiner Bestellhistorie hast, benutze bitte den Knopf Kontakt (unten links auf jeder Seite) und lass es uns wissen:
- Den vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse deines Kontos
- Einige der Produkttitel, die du gekauft hast
- Deine Bestellsumme (und welche Währung)
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Auch wenn es selten vorkommt, haben wir gelegentlich Zahlungen, die nicht korrekt abgeschlossen werden. Wenn du eine Zahlung geleistet hast und keine abgeschlossene Bestellung in deinem Bestellverlauf hast, nutze bitte den Kontaktiere uns Button (unten auf jeder Seitenleiste) und teile uns deine E-Mail-Adresse in deinem Konto sowie die Produkte mit, die du gekauft hast. Wir werden dies weiter untersuchen.