Hast du Fragen zu den Versandkosten für deine Druckbestellung?

Wurde deine Bestellung für gedruckte Bücher oder Karten noch nicht verschickt? 

Der Druck und Versand von Büchern dauert in der Regel etwa 5 Arbeitstage, kann aber je nach Druckerkapazität variieren.

Ist Ihre Bestellung versandt, aber nicht zugestellt worden?

Wenn du eine Premium-Versandoption gewählt hast, findest du in deinen Bestellnotizen eine Tracking-Nummer.  Wenn du Probleme mit deiner Tracking-Nummer hast, kannst du uns über den Knopf " Kontakt" unten links auf jeder Seite deines Kontos informieren.

Bestellungen, die mit Standardversand verschickt werden, können sehr lange auf die Lieferung warten. Du sparst zwar Geld für die Fracht, aber diese Versandmethoden können in manchen Fällen bis zu sechs Wochen dauern. 

Bitte beachte: Wir können ein Paket, das mit dem Standardversand verschickt wurde, erst dann als verloren betrachten, wenn es fünfundvierzig Tage nach dem Versanddatum eingetroffen ist. Wenn deine Bestellung nach dieser Zeit noch nicht geliefert wurde, wende dich bitte an den Kundenservice und teile uns deine Bestellnummer und die Titel der bestellten Produkte mit, damit wir weitere Nachforschungen anstellen können.