Schwierigkeiten beim Öffnen einer ZIP-Datei?

In einigen Fällen werden die von Ihnen heruntergeladenen Produkte in einer ZIP-Datei geliefert, die "entpackt" oder "extrahiert" werden muss, um auf die enthaltenen Dateien zugreifen zu können. 

Die meisten Computer verfügen heute über ein Zip-Programm. Sie sollten mit der rechten Maustaste auf die ZIP-Datei klicken und "Alle extrahieren" auswählen. Wählen Sie einen Speicherort aus, an dem die Dateien gespeichert werden sollen, und klicken Sie auf "Extrahieren". Es wird eine neue Datei erstellt, die Sie öffnen und auf die enthaltenen Dateien zugreifen können.

Wenn dein Computer nicht über ein integriertes ZIP-Programm verfügt, empfehlen wir 7-Zip, das du kostenlos herunterladen kannst. Sobald Sie ein Zip-Programm installiert haben, klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie "Alles extrahieren" aus. Es wird eine neue Datei erstellt, die die enthaltenen Dateien enthalten sollte.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer, die Titel der Produkte, die Sie herunterladen möchten, und den angezeigten Fehler mit (ein Screenshot könnte sehr hilfreich sein), damit wir nach einer anderen Lösung suchen können.