Generell kannst du jederzeit eine Rückerstattung beantragen, indem du eine Anfrage über unser Hilfe-Center stellst.
Die meisten unserer Produkte sind elektronisch und werden per Download geliefert. Normalerweise können wir keine Rückerstattung für digitale Artikel machen, die schon runtergeladen wurden. Es gibt aber ein paar Ausnahmen von dieser Regel. Wenn du was anstößig findest, was nicht so ist wie beschrieben oder du deinen Kauf nicht runterladen kannst, schreib uns einfach über unser Hilfe-Center.
Auf unserer Website bieten wir auch ein paar gedruckte Sachen an. Bei Print-on-Demand-Artikeln (POD) können wir dir das Geld zurückgeben, solange die Bücher noch nicht gedruckt wurden. Wenn du eine Rückerstattung für eine POD-Bestellung brauchst, sag uns bitte so schnell wie möglich Bescheid, indem du eine Anfrage über unser Hilfe-Center sendest.