¿Quiere ver sus pedidos anteriores?

Puede descargar cualquiera de sus pedidos anteriores desde su historial de pedidos.  Solo tiene que iniciar sesión y hacer clic en el Cuenta en la parte superior de nuestra página de inicio y, a continuación, haga clic en un número de pedido para ver los detalles del pedido y los enlaces de descarga en la parte superior de la página.

También puede utilizar la herramienta de búsqueda desde su Mi biblioteca para encontrar un enlace de descarga en su historial de pedidos. Los enlaces también están disponibles en el enlace «Obtener ahora» situado en la parte superior de la página de descripción del producto.

Si sigue sin poder realizar la descarga, facilítenos su número de pedido y el título completo y el editor del producto para que podamos investigar más a fondo.