Restablecimiento de contraseña

¿Tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta?

 

Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta con tu contraseña actual, tenemos algunas sugerencias que deberían ayudarte.

  1. Primero, intenta cerrar sesión en todas las instancias abiertas de cualquiera de nuestros sitios y luego borra las cookies de tu navegador y luego intenta iniciar sesión nuevamente. Puedes encontrar artículos sobre cómo borrar tus cookies aquí - Chrome / Firefox
  2. Por favor, verifica que estás utilizando la dirección de correo electrónico correcta, no es raro tener accidentalmente más de una cuenta con nosotros
  3. Si tu dirección de correo electrónico es correcta, entonces puedes ir a la página de Restablecer Contraseña o puedes hacer clic en el enlace desde nuestra página de inicio de sesión.  11.pngUna vez hecho esto, puedes solicitar que se envíe un correo electrónico de restablecimiento de contraseña a la dirección de correo electrónico de tu cuenta.  Si no recibes el correo electrónico de restablecimiento de contraseña en solo unos minutos, es posible que desees revisar cualquier carpeta de correo no deseado o correo masivo para ver si fue redirigido allí.
  4. Si aún no puedes iniciar sesión o no has recibido el correo electrónico de restablecimiento de contraseña, avísanos y podemos establecer una nueva contraseña para ti manualmente.

 

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 14 de 131