¿Su archivo PDF adquirido no se abre correctamente?
Lector de PDF:
Hay varios programas gratuitos que puedes usar para ver nuestros archivos PDF, te sugerimos que uses Adobe Reader para ver tus PDF.
El PDF no se abre:
Si has comprado un producto PDF que no se abre correctamente, posiblemente sea un problema con una fuente y es posible que necesites actualizar tu Adobe Reader. Te sugerimos que desinstales por completo tu versión actual y luego descargues e instales la versión más nueva como una instalación nueva. Puedes obtener la versión más nueva aquí - Descarga de Adobe Reader. Desinstalar cualquier versión anterior e instalar la versión más nueva debería permitirte abrir el archivo.
Intente descargar un nuevo archivo:
Si eso no funciona, es posible que desees intentar descargar una nueva copia de tu archivo solo para asegurarte de que no hayas obtenido una descarga corrupta.
¿Aún no se abre?:
Si ninguna de las dos funciona, póngase en contacto con nosotros a través del enlace Contacto de la parte inferior izquierda de la página de cada cuenta. Por favor, háganoslo saber:
- Su número de pedido
- El título del producto
- Una breve descripción del error que está viendo (una captura de pantalla puede ser muy útil)
A partir de ahí podemos buscar una solución y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.