Archivos PDF

¿Su archivo PDF adquirido no se abre correctamente?

 

Lector de PDF:

Hay varios programas gratuitos que puedes usar para ver nuestros archivos PDF, te sugerimos que uses Adobe Reader para ver tus PDF.

El PDF no se abre:

Si has comprado un producto PDF que no se abre correctamente, posiblemente sea un problema con una fuente y es posible que necesites actualizar tu Adobe Reader. Te sugerimos que desinstales por completo tu versión actual y luego descargues e instales la versión más nueva como una instalación nueva. Puedes obtener la versión más nueva aquí - Descarga de Adobe Reader. Desinstalar cualquier versión anterior e instalar la versión más nueva debería permitirte abrir el archivo.

Intente descargar un nuevo archivo:

Si eso no funciona, es posible que desees intentar descargar una nueva copia de tu archivo solo para asegurarte de que no hayas obtenido una descarga corrupta.

¿Aún no se abre?:

Si ninguna de las dos funciona, póngase en contacto con nosotros a través del enlace Contacto de la parte inferior izquierda de la página de cada cuenta.  Por favor, háganoslo saber:

  1. Su número de pedido
  2. El título del producto
  3. Una breve descripción del error que está viendo (una captura de pantalla puede ser muy útil) 

A partir de ahí podemos buscar una solución y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

 

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