Aplicación de la Biblioteca: Preguntas frecuentes

Aquí hay algunas preguntas comunes que nos hacen sobre nuestra aplicación de la Biblioteca.

 


 

¿Cómo obtengo mi clave de aplicación?

Hay dos formas de obtener tu clave de aplicación: Usando tu información de cuenta para iniciar sesión o usar tu clave de aplicación.  Ten en cuenta: En este momento, la aplicación Library no admite iniciar sesión con Facebook, deberás usar tu clave de aplicación para iniciar sesión. 

 

Usando tu información de cuenta:

  • En la pantalla de inicio de sesión, ingresa el correo electrónico y la contraseña que usas para iniciar sesión en tu cuenta en nuestros sitios web.
  • Luego haz clic en el botón Iniciar sesión en la parte inferior

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.Si eres un usuario de inicio de sesión de Facebook o quieres usar la clave de aplicación: 

  • En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en el enlace Clave de aplicación azul2.png
  • Esto abrirá una página del navegador web y te llevará a la página de información de tu cuenta en nuestro sitio web
    • Si no has iniciado sesión, en su lugar serás llevado a una página de inicio de sesión. 
    • Una vez iniciada la sesión, debería redirigirte a la página de información de tu cuenta
  • Bajo tu Información de Cuenta habrá una sección etiquetada como Claves de Aplicación:
    • Haz clic en el botón Nueva Clave +
      • 3.png
    • La página debería actualizarse y tu clave debería aparecer allí con un botón de eliminar y copiar junto a ella
    • Si ya tienes una Clave de Aplicación, haz clic en el botón de copiar y luego pégala en el cuadro de Ingresar Clave del inicio de sesión de la aplicación.
      • 4.png
  •  

Recuperar tu clave de aplicación desde el sitio web:

  • Ve al sitio web 
  • Inicia sesión y ve a Mi Cuenta haciendo clic en el botón de Cuenta en la parte superior derecha.
  • En la sección Mi Biblioteca cerca de la parte superior, haz clic en el enlace para Mis Configuraciones de Cuenta:5.png
  • Haz clic en el botón etiquetado como Nueva Clave +  si aún no tienes una clave
      • La página debería actualizarse y tu clave debería aparecer allí con un botón de eliminar y copiar junto a ella.
  • Haz clic en el botón Copiar Clave
  • Vuelve a la aplicación de la biblioteca y pega la clave en el cuadro de introducción de clave 
  • Luego haz clic en Iniciar sesión

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¿Dónde puedo encontrar mis registros?

Las versiones de Android e iOS/ipadOS no tienen registros.

 

Windows: C:\Users\<username>\AppData\Roaming\OneBookShelf\DriveThruRPG

  • Abre un explorador de archivos
  • Ingresa en la barra de URL: %APPDATA%\OneBookShelf\DriveThruRPG
  • Luego presiona enter. 
  • Si eso no funciona, la ubicación completa es: C:\Users\<username>\AppData\Roaming\OneBookShelf\DriveThruRPG

macOS:

  • Haz clic en Ir
  • Luego ve a la carpeta y coloca en ~/Library/Application Support/OneBookShelf/DriveThruRPG

El registro será un archivo de texto con un nombre como: app-log-yyyy-mm-dd.txt

 

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¿Cómo evito que un título aparezca varias veces?

Deberás eliminar los datos de la biblioteca almacenados en caché localmente.

Para la versión 3.0 y superior de la aplicación de la biblioteca, puedes cerrar sesión y volver a iniciarla para borrar los datos de la biblioteca almacenados en caché localmente. 

  • Ve a Configuración y haz clic en cerrar sesión. 
  • Inicia sesión nuevamente
  • Espera a que la aplicación de la biblioteca termine de recuperar la información de tu biblioteca; esto puede llevar algunos minutos para bibliotecas grandes

Solo para Windows y macOS: Si has movido archivos a otras carpetas/directorios que no están en tu carpeta designada actual, deberás cambiar la Descarga Designada en Configuración a esa ubicación y hacer clic en Buscar actualizaciones para que esos archivos sean reconocidos nuevamente. 


Si esto no funciona o prefieres eliminar manualmente el archivo de caché de la biblioteca, por favor encuentra las instrucciones para el sistema operativo de tu dispositivo aquí: ¿Cómo borro los datos de mi biblioteca?

 

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¿Puedo cambiar el nombre de mis archivos o carpetas?

Sí puedes, pero actualmente solo en Windows y macOS.

Puedes cambiar el nombre de tus archivos a cualquier cosa que desees siempre y cuando puedas acceder al archivo para hacerlo.  Una vez que hayas cambiado el nombre del archivo, deberás abrir la aplicación de la biblioteca y luego hacer clic en Verificar actualizaciones (Actualizar biblioteca para la versión 2.0) para actualizar la información de la biblioteca. 

 

Haces el mismo proceso si también cambias el nombre de tus carpetas. Solo recuerda que una vez que hayas terminado, debes abrir la aplicación de la biblioteca y hacer clic en Verificar actualizaciones (Actualizar biblioteca para la versión 2.0).

 

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¿Puedo mover mis archivos?

Sí puedes, pero actualmente solo en Windows y macOS.

 

Si mueves tus archivos a cualquier lugar que esté en la carpeta Designated Download Directory: 

  • Si tienes la aplicación cerrada, simplemente abre la aplicación y deja que la exploración de la carpeta de destino se complete para actualizar la información de la biblioteca
  • Si tienes la aplicación abierta, una vez que hayas terminado de mover tus archivos, haz clic en Sincronizar datos de la biblioteca (Actualizar biblioteca para la versión 2.0) para iniciar la exploración de la biblioteca y la carpeta de destino (descarga) para actualizar la información de la biblioteca. 
    • La exploración de la carpeta comenzará una vez que haya terminado de escanear su biblioteca en línea en busca de actualizaciones. 

Si mueves tus archivos a un nuevo directorio:

  • Abre la aplicación Biblioteca
  • Ve a Configuración 16.pngy cambia el directorio de descarga al nuevo directorio
  • Haz clic en Guardar cambios
  • La aplicación Biblioteca debería comenzar a escanear el nuevo directorio y actualizar la información de la biblioteca.

 

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Me faltan títulos en la aplicación Biblioteca. 

Verifica tus Mis archivos 

  • Mis archivos se encuentra en la parte inferior de su página Mi biblioteca
  • Haz clic en el + para expandir Mis Archivos. 6.png
  • Si ves el título faltante en Mis Archivos, haz clic en la flecha hacia arriba para desarchivar el título. 
  • Luego abre la aplicación de Biblioteca y haz clic en Sincronizar datos de la biblioteca (Actualizar biblioteca para la versión 2.0)
  • El título ahora debería aparecer en la aplicación de Biblioteca

Verifica y ve si el título aún tiene un enlace de descarga

  • Busca en tu Biblioteca el título
  • Si el título no tiene un enlace de descarga, por favor contáctanos para obtener ayuda adicional.

Verifica y ve si el título aún está en tu Biblioteca

  • Si no puedes encontrar el título en tu Biblioteca o en Mis Archivos, por favor contáctanos para obtener ayuda adicional.

 

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¿Cómo puedo evitar que un título aparezca en la aplicación de Biblioteca?

La aplicación de la biblioteca está diseñada de tal manera que no cargará los títulos colocados en tus Archivos.

Para archivar un título, por favor, sigue los siguientes pasos:

  • Ve a tu página de Mi Biblioteca y encuentra el título que deseas mover a tus archivos.
  • Luego haz clic en el ícono de archivo a la izquierda del ícono de la papelera: 7.png
  • Si el título sigue apareciendo en la lista de la aplicación de la biblioteca, entonces deberás borrar la caché de datos almacenados localmente. Puedes hacer esto cerrando sesión y volviendo a iniciarla en la aplicación. Puedes encontrar más instrucciones aquí: ¿Cómo borro los datos de mi biblioteca?

 

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La aplicación de la biblioteca sigue reconociendo un archivo que ya no está. 

La carpeta de destino (descarga) y la sincronización de los datos de la biblioteca no reconocerán cuando se haya eliminado o eliminado un archivo de una carpeta. 

Actualmente esto es intencional ya que la aplicación almacenará en caché la última ubicación conocida del archivo para permitir a los usuarios organizar sus archivos como deseen en su dispositivo.

Hay dos formas de hacer que la aplicación reconozca que el archivo ya no está:

Intenta abrir el archivo:

  • Deberías recibir un error que dice que el archivo no se encontró y ahora tendrá un ícono de reintentar
  • Haz clic en el ícono de reintentar para descargar el archivo.

Borra la caché de datos de la biblioteca almacenada localmente:

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¿Cómo puedo borrar los datos de mi biblioteca?

Encuentre las instrucciones para su sistema operativo y la versión de la aplicación de biblioteca que está utilizando.

 

Cerrar sesión en la aplicación de biblioteca y luego volver a iniciar sesión

Funciona en todos los sistemas operativos para la versión 3.0.x

  • Vaya a Configuración y haga clic en Cerrar sesión. 
  • Vuelva a iniciar sesión
  • Espere a que la aplicación de biblioteca termine de recuperar la información de su biblioteca y escanear el directorio de descargas; esto puede llevar algunos minutos para bibliotecas grandes

Sólo para Windows y macOS: Si ha movido archivos a otras carpetas/directorios que no están en la carpeta designada actualmente, tendrá que cambiar el Directorio de descarga en Configuración 16.pnga esa ubicación y hacer clic en Buscar actualizaciones para que esos archivos vuelvan a ser reconocidos. 0

 

Eliminando manualmente el archivo de datos

Esto también funcionará para la aplicación de la Biblioteca Versión 2.0

Windows y macOS

Por favor, ten en cuenta que es posible que necesites asegurarte de tener habilitada la opción para ver archivos y carpetas ocultos.

  • Navega hasta la carpeta que contiene los datos de tu biblioteca
    • Windows: Abre el explorador de archivos, luego en la barra de URL ingresa: %APPDATA%\OneBookShelf\DriveThruRPG
    • MacOS: Haz clic en Ir, luego en Ir a la carpeta e ingresa ~/Library/Application Support/OneBookShelf/DriveThruRPG
  • Encuentra el archivo library.dat y luego elimínalo
  • Inicia la aplicación de la Biblioteca
  • La sección de la Biblioteca ahora estará en blanco. Haz clic en Sincronizar datos de la biblioteca (Buscar actualizaciones (v. 3.0.0.7); Actualizar biblioteca (v. 2.0)) para volver a cargar los datos de tu biblioteca sin descargar ningún archivo.

Si has movido archivos a otras carpetas/directorios que no se encuentran en tu carpeta designada actual, necesitarás configurar el directorio de descarga (Ruta de salida en la versión 2.0) en Configuración 16.pngpara esa ubicación y hacer clic en Buscar actualizaciones (Actualizar biblioteca en la versión 2.0) para obtener un botón de abrir para esos archivos nuevamente. 

 

iOS:Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en la aplicación de la biblioteca. 

 

Android: 

  • Cerrar sesión en la aplicación de la biblioteca
  • Abrir Configuración 
  • Usa la búsqueda para encontrar obsapp y haz clic en él.
  • En la página de información de la aplicación, haz clic en almacenamiento y luego en borrar datos y borrar caché (esto no eliminará tus descargas)
  • Inicia la aplicación de la biblioteca e inicia sesión

 

 

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¿Cómo encuentro el archivo que dio un error?

 

Hay un par de formas de encontrar qué archivo tuvo problemas durante la descarga y cuál fue el error, y volver a intentar descargarlo. 


Barra de estado de error

Cuando un archivo encuentra un problema y no se descarga, en la parte inferior de la aplicación aparecerá una barra de estado roja con el mensaje "Algunos de tus archivos no se pudieron descargar. Haz clic aquí para ver el error". 

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Hacer clic en la barra hará que aparezca un cuadro emergente. Esto enumerará todos los títulos que tuvieron un archivo que encontró un error.

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Esto mostrará un mensaje de error básico y el nombre del título. 

Si deseas volver a intentar descargar el archivo, puedes hacer clic en el título para ir a la página de información del título. Una vez allí, busca el archivo con una barra de color gris más oscuro y un botón de reintento 15.png (círculo blanco con una flecha azul curvada en él). Luego haz clic en el botón de reintento para intentar descargar el archivo. 

 

Icono de error

Si ya sabes qué título tenía el archivo con un error, puedes filtrar tu biblioteca hasta ese título. Una vez que lo encuentres, deberías ver el icono de error 14.pngdonde solía estar el icono de descarga.  Si haces clic en el icono de error, justo encima aparecerá el tipo de error que tuvo el archivo. 

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Si deseas volver a intentar descargar el archivo, puedes hacer clic en cualquier parte de la barra de título o en la imagen de portada para ir a la página de información del título. Una vez allí, busca el archivo con una barra de color gris más oscuro y un botón de reintentar 15.png(un círculo blanco con una flecha azul curvada en él). Luego, haz clic en el botón de reintentar para intentar descargar el archivo. 

 

Usando los registros

Los usuarios de MacOS y Windows también pueden usar los registros de la aplicación Library para buscar errores. Simplemente encuentra tu registro. Ábrelo en tu lector de archivos de texto preferido. Luego busca Error o el archivo si sabes cuál tuvo problemas. 

 

 

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¿Cómo puedo cambiar el nombre o eliminar mis colecciones?

Actualmente solo es posible editar el nombre o eliminar las colecciones personalizadas creadas. Las colecciones predeterminadas (No descargadas, Descargadas, Tiene actualizaciones y Todas) no se pueden editar ni eliminar de ninguna manera. 

Para cambiar el nombre o eliminar una colección personalizada, por favor sigue los siguientes pasos:

  • Estar en la lista principal de la biblioteca
  • Haz clic en el menú desplegable de colecciones en la parte superior izquierda 

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  • Haz clic en el icono de engranaje a la derecha de la colección que deseas cambiar el nombre o eliminar

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  • Aparecerá una nueva ventana
    • Para editar el nombre de la colección, simplemente escribe el nuevo nombre en el cuadro de texto y haz clic en guardar
    • Para eliminar la colección, haz clic en el botón eliminar colección, luego haz clic en el botón sí en la ventana emergente de confirmación de eliminación

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