Calificaciones de productos, reseñas y discusiones

¿Quieres dejar una reseña o publicación de discusión para un producto que has comprado?

 

Dejar una reseña:

Si has comprado un producto en nuestro sitio, puedes calificarlo y dejar una reseña para que otros la vean. Para dejar una calificación y reseña de un título, visita nuestra página de Productos Awaiting Review . (Ten en cuenta que este enlace no aparece si la cuenta está conectada a una cuenta de editor, ya que actualmente no permitimos a los editores dejar reseñas en el sitio).  También puedes acceder a esta página haciendo clic en el enlace desde tu página de Cuenta (pestaña en la parte superior derecha).

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  • Puedes dejar una reseña haciendo clic en el botón Escribir una reseña junto al título que deseas reseñar.
  • Haz clic en una calificación de estrella junto al título para dejar tu calificación.

 

Información de la reseña.

Las reseñas son muy valiosas para nuestras comunidades de clientes y editores, ya que ayudan a los clientes a encontrar productos que sean adecuados para ellos o su grupo de juego y brindan comentarios que los editores pueden utilizar para mejorar sus ofertas.  Las reseñas a menudo ofrecen información que no encontrarás en la página de descripción del producto y pueden darte una idea de cómo ha sido recibido un título por sus compradores.

Tu reseña debe incluir tus sentimientos sobre el producto y qué aspectos te gustaron y no te gustaron, así como cualquier información que pueda ayudar a otros a tomar decisiones de compra.  Las reseñas no deben utilizarse para informar problemas con la visualización del producto o el proceso de compra/descarga.  Si tienes alguno de esos tipos de problemas, utiliza el botón Contacto en la parte inferior de la página para comunicarte con el Servicio al Cliente y ellos deberían poder ayudarte.

Por favor, ten en cuenta que los editores tienen muchas limitaciones en cuanto a lo que pueden revisar.  Consideraríamos un abuso del sistema de reseñas si un editor dejara reseñas de sus propios títulos en el sitio. De manera similar, cualquier persona con una relación profesional con ese editor (por ejemplo, autores, ilustradores, etc.) que deje reseñas de sus títulos, especialmente reseñas de títulos a los que contribuyeron, también se consideraría un abuso del sistema de reseñas del mercado. No se tolera dejar reseñas negativas de los títulos de editores competidores. El sistema de reseñas está destinado a capturar las opiniones de clientes independientes solamente. Revisamos periódicamente casos de abuso de reseñas y hemos suspendido a editores de nuestro mercado por dicho abuso.

 

 

Añadiendo a la discusión del producto:

También puedes dejar un punto de discusión para cualquier producto que hayas comprado en nuestros sitios.  Puedes encontrar la función de Discusión del Producto en la parte inferior de cada página de Descripción del Producto en la columna central, solo asegúrate de estar en la pestaña Discusiones.

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Haz clic en el cuadro Seguir esta discusión para recibir una notificación cada vez que se publique una nueva publicación de discusión para el título que estás viendo.  Para dejar de recibir notificaciones, simplemente desmarca el mismo cuadro.

 

Bienvenido a dejar un punto de discusión y también puede hacer preguntas al editor o creador.  Los clientes o editores que dejen comentarios en la sección de discusión de un título o editor están sujetos a nuestras pautas de conducta. Los editores generalmente supervisan los comentarios de la discusión y también pueden responder allí. Los comentarios inflamatorios o beligerantes pueden ser eliminados. Si bien se permite la crítica legítima de un título, dicha crítica debe ser constructiva para el editor y/o útil para otros clientes. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier comentario que parezca destinado a atacar, difamar, menospreciar o insultar a otros usuarios. Los enlaces a sitios externos publicados en los comentarios deben ser relevantes para la discusión. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios y enlaces que no sigan esta pauta. 

 

 

Editar o eliminar publicaciones de discusión y reseñas.

Puede editar sus mensajes de discusión de hasta diez minutos después de haberlos dejado, puede borrar uno en cualquier momento.  Para editar o eliminar una publicación de discusión, simplemente encuentra tu publicación y encuentra los íconos de Eliminar y Editar en el lado derecho de la ventana de tu publicación.  Solo haz clic en el bote de basura para eliminar y en el icono de lápiz para editar:

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Puede editar o eliminar sus reseñas de en cualquier momento.  Para hacer cualquier cambio en una reseña, simplemente encuentra tu reseña y haz clic en los tres puntos pequeños al final de tu reseña:

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Al hacer clic allí, te llevará a la página de revisión donde puedes cambiar tu calificación, así como editar o eliminar tu reseña si lo deseas.

 

 

Tu Avatar:

Para reseñas y discusiones, puedes establecer una imagen como tu Avatar que otros usuarios podrán ver.  Puedes establecer o actualizar tu Avatar en  https://en.gravatar.com/.

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