¿Preguntas sobre el envío de tu pedido de impresión?

¿Tu pedido de libros impresos o tarjetas no ha llegado?  El tiempo de impresión y envío de libros puede variar.

Envío de libros a EE. UU. / Canadá

Para los libros impresos que se envían a EE. UU. o Canadá, el tiempo estimado de impresión es de aproximadamente cinco días hábiles.

Envío de libros fuera de EE. UU. / Canadá

Para cualquier libro impreso que se entregue fuera de EE. UU. / Canadá, el tiempo de impresión generalmente es de aproximadamente cinco días hábiles.

Si se han superado los plazos previstos para su pedido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente dee infórmenos para que podamos investigar más a fondo.

¿Tu pedido ha sido enviado pero no entregado?

Muchos de los métodos de envío más económicos, como USPS Media Mail, pueden tardar mucho tiempo en la entrega. Estás ahorrando dinero en el flete, pero estos métodos de envío pueden tardar hasta dos meses en algunos casos. 

Por favor, ten en cuenta: No podemos considerar que un paquete esté perdido hasta que hayan pasado cuarenta y cinco días desde la fecha de envío (sesenta días para los pedidos en Australia). Si tu pedido no ha sido entregado después de ese tiempo, por favor, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente y haznos saber tu número de pedido y los títulos de los productos que has pedido para que podamos investigar más a fondo.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros utilizando el botón rojoContáctanosque se encuentra en la parte inferior izquierda de cada página del sitio: