Archivos ZIP

¿Tiene problemas para abrir un archivo ZIP?

 

En algunos casos, los productos que está descargando pueden venir en un archivo ZIP que hay que "descomprimir" o "extraer" para poder acceder a los archivos que contiene. 

La mayoría de los ordenadores de hoy en día vienen con una utilidad zip, usted debe ser capaz de hacer clic derecho sobre el archivo ZIP y elegir "Extraer todo" y elegir una ubicación donde se guardarán los archivos y haga clic en Extraer y se creará un nuevo archivo que puede abrir y acceder a los archivos que contiene..:1.png

 

Si su ordenador no dispone de una utilidad ZIP integrada, le sugerimos 7-Zipque puede descargar gratuitamente. Una vez que tenga instalada una utilidad zip, simplemente haga clic con el botón derecho en el archivo y elija "extraer todo" y se creará un nuevo archivo que debería contener los archivos.

Si sigue teniendo problemas, indíquenos su número de pedido, los títulos de los productos que intenta descargar y el error que aparece (una captura de pantalla podría ser de gran ayuda) y podremos buscar una solución diferente.

 

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