En general, puede solicitar un reembolso enviando una solicitud a través de nuestro Centro de ayuda.
La mayoría de nuestros productos son de naturaleza electrónica y se entregan mediante descarga. Por lo general, no podemos realizar reembolsos por artículos digitales que ya se hayan descargado. Sin embargo, hay algunas excepciones a esta regla. Si encuentra algo ofensivo, que no se ajusta a lo anunciado o si no puede descargar su compra, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de ayuda.
También ofrecemos algunos productos impresos en nuestro sitio web. Para los artículos impresos bajo demanda (POD), podemos emitir un reembolso siempre y cuando los libros aún no hayan entrado en el proceso de impresión. Si necesita un reembolso por un pedido POD, infórmenos lo antes posible enviando una solicitud a través de nuestro Centro de ayuda.