P: ¿Cómo puedo ponerse en contacto con ustedes?
R: Si tiene algún problema con cualquier pedido que nos haya realizado, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente aquí, o puede utilizar el botón «Contáctenos» que se encuentra en la parte inferior izquierda de cada página del sitio:
P: ¿Artículos dañados?
R: Por supuesto que no esperamos que sus clientes tengan que conformarse con un artículo que haya sufrido daños durante el envío. Si recibe un artículo dañado, infórmenos y le prepararemos un pedido de sustitución.
P: ¿Qué pasa si mi compra nunca se entrega?
R: Si su número de seguimiento indica que el pedido se ha entregado, pero usted no lo ha recibido, o si el seguimiento no muestra ningún movimiento, infórmenos y lo investigaremos.