Questions / Réponses fréquentes sur les commandes de cartes

Questions fréquemment posées par les clients de cartes

 

  • Quelle est la différence entre les jeux à imprimer et les cartes imprimées ?

Les jeux à imprimer sont des fichiers numériques que vous téléchargez et imprimez chez vous. Les cartes imprimées (à la demande) sont produites par une imprimante et vous sont expédiées en tant que produit fini physique. La qualité de l'impression sera meilleure que ce que vous pouvez produire chez vous. Le papier des cartes (le papier sur lequel les cartes sont imprimées) sera de meilleure qualité (et correspond au papier des cartes de nombreux jeux populaires déjà sur le marché), la qualité de l'encre d'impression est supérieure et les cartes reçoivent un revêtement UV brillant pour les protéger. Elles sont identiques à un jeu de cartes ordinaire que vous achèteriez dans un magasin ; la seule différence est que nous les imprimons sur mesure pour votre commande.

 

  • Pourquoi n'ai-je pas reçu de PDF inclus avec mon achat ?

Les éditeurs choisissent les produits qu'ils proposent. Beaucoup proposent à la fois des PDF à imprimer et des cartes imprimées, tandis que d'autres ne proposent que leurs produits de cartes sous forme d'éditions imprimées. Souvent, les règles d'un produit de cartes sont un PDF que vous téléchargez depuis la page du produit correspondant.

 

  • Comment vos cartes se comparent-elles à celles que j'achèterais dans un magasin ?

Nous avons travaillé en étroite collaboration avec les éditeurs et notre imprimeur pour correspondre au mieux à ce que vous recevriez en achetant un jeu de cartes emballé et vendu de manière traditionnelle dans un magasin de détail. Le papier cartonné (le papier sur lequel les cartes sont imprimées) correspond au papier cartonné de nombreux jeux populaires déjà sur le marché. Le processus d'impression est à base d'encre (et non de toner comme d'autres services d'impression à la demande). Essentiellement, vos cartes auront l'apparence et le toucher d'un jeu de cartes ordinaire que vous achèteriez dans un magasin.

 

  • Comment les règles me sont-elles livrées ?

Si le produit de cartes que vous achetez est un jeu à imprimer, les règles sont intégrées dans le PDF téléchargé. Si le produit de cartes que vous achetez est imprimé, le livret de règles est disponible en téléchargement gratuit au format PDF depuis la page du produit ; recherchez un lien vers le livret de règles juste en dessous de l'image de couverture du produit sur la page du produit.

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Certains éditeurs mettent également leurs règles sur un certain nombre de cartes incluses dans votre deck.

 

  • Est-ce que je reçois une boîte avec mes cartes ?

Pour la plupart de nos produits de cartes, vos cartes imprimées vous sont envoyées enveloppées dans deux bandes de cellophane.  Nous avons également des decks qui sont livrés dans des boîtes imprimées personnalisées, la page de description du produit mentionnera généralement s'il est livré dans une boîte. 

Si un produit n'inclut pas de boîte, vous voudrez peut-être envisager d'acheter une boîte de rangement pour stocker et protéger votre deck. Nous proposons deux boîtes en plastique transparent pour nos cartes de poker américaines et européennes (l'une contient70 cartes, l'autre120 cartes) que vous pouvez choisir de commander à la fin de votre commande pour 0,99 $ et 1,29 $, respectivement.

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  • Combien coûte l'expédition?

L'expédition est de 1,50 $ pour l'emballage et la manutention par commande, plus les tarifs de la poste aérienne de première classe USPS ou UPS. USPS pour un jeu de 54 cartes vers la plupart des endroits aux États-Unis. équivaut à 1,50 $ à 2,50 $; au Canada, environ 3,75 $ (livraison en environ 10 jours); en Europe, environ 7,00 $ (livraison en environ 17 jours). Bien sûr, les jeux plus grands auraient des coûts d'expédition plus élevés.

 

Pour une estimation plus détaillée des frais d'expédition, veuillez consulter notre article sur Estimation des frais d'expédition pour les produits imprimés.  Pour connaître le coût exact de votre commande, il suffit de placer les produits dans votre panier et de passer à la caisse.  Une fois que vous avez spécifié une adresse de livraison, la page suivante affichera les options d'expédition pour votre emplacement ainsi que le coût de cette méthode.  Veuillez noter que nos options d'expédition premium incluront un numéro de suivi fonctionnel.

 

  • Où mes cartes sont-elles imprimées?

Tous les produits de cartes sont imprimés à Overland Park, Kansas.

 

  • Avez-vous un partenaire d'impression en Europe?

 Pas actuellement. À mesure que nous développons nos services, nous avons l'intention de nouer un partenariat avec un partenaire d'impression basé en Europe, car nous savons que cela peut réduire les coûts d'expédition.

 

  • Puis-je créer mes propres cartes?

Oui, à condition que les cartes que vous avez créées n'utilisent pas la propriété intellectuelle d'un éditeur ou ne violent pas les droits d'auteur ou les marques de commerce d'un éditeur. Si vous choisissez de créer vos propres cartes, veuillez noter que les fichiers de cartes doivent être préparés d'une manière particulière. VoirPréparation de vos cartespour plus d'informations.

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