Le fichier PDF que vous avez acheté ne s'ouvre pas correctement ?
Lecteur PDF :
Il existe plusieurs programmes gratuits que vous pouvez utiliser pour visualiser nos fichiers PDF, nous vous suggérons d'utiliser Adobe Reader pour visualiser vos PDF.
Le PDF ne s'ouvre pas :
Si vous avez acheté un produit PDF qui ne s'ouvre pas correctement, il s'agit probablement d'un problème de police et vous devrez peut-être mettre à jour votre Adobe Reader. Nous vous suggérons de désinstaller complètement votre version actuelle, puis de télécharger et d'installer la dernière version en tant que nouvelle installation. Vous pouvez obtenir la dernière version ici - Adobe Reader Télécharger. La désinstallation de toutes les anciennes versions et l'installation de la dernière version devraient vous permettre d'ouvrir le fichier.
Essayez de télécharger un nouveau fichier :
Si cela ne fonctionne pas, vous voudrez peut-être essayer de télécharger une nouvelle copie de votre fichier juste pour vous assurer que vous n'avez pas obtenu un téléchargement corrompu.
Ne s'ouvre toujours pas ?
Si aucune de ces options ne fonctionne, veuillez nous contacter en utilisant le lien Contact en bas à gauche de chaque page de compte. N'hésitez pas à nous le faire savoir :
- Votre numéro de commande
- Le titre du produit
- Une brève description de l'erreur que vous rencontrez (une capture d'écran peut être très utile).
A partir de là, nous pourrons chercher une solution et nous vous contacterons dès que possible.