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Les avis sont très précieux pour nos communautés de clients et d'éditeurs, car ils aident les clients à trouver des produits qui leur conviennent ou qui conviennent à leur groupe de joueurs, et ils donnent un retour d'information que les éditeurs peuvent utiliser pour améliorer leurs offres. Les Page offrent souvent des informations que vous ne trouverez pas sur la page de description du produit et peuvent vous donner une idée de l'accueil réservé à un titre par ses acheteurs.
Votre avis doit inclure vos sentiments sur le produit, les aspects que vous avez aimés et ceux que vous n'avez pas aimés, ainsi que toute information susceptible d'aider d'autres personnes à prendre leur décision d'achat. Les commentaires ne doivent pas être utilisés pour signaler des problèmes liés à la visualisation du produit ou au processus d'achat/de téléchargement. Si vous rencontrez l'un de ces boutons, veuillez utiliser le bouton "Contactez-nous" au bas de la page pour contacter le service clientèle, qui devrait être en mesure de vous aider.
Veuillez noter que les éditeurs sont très limités dans ce qu'ils peuvent examiner. Nous considérerions comme un abus du système d'évaluation si un Éditeur laissait des évaluations de ses propres titres sur le site. De même, toute personne ayant une relation professionnelle avec cet éditeur (par exemple les auteurs, les illustrateurs, etc.) laissant des commentaires sur leurs titres, en particulier des commentaires sur des titres auxquels ils ont contribué, serait également considérée comme un abus du système d'évaluation de la place de marché. Il n'est pas non plus toléré de laisser des commentaires peu élogieux sur les titres d'éditeurs concurrents. Le système d'évaluation est destiné à recueillir les avis de clients indépendants uniquement. Nous vérifions périodiquement les cas d'abus d'évaluation et avons suspendu des éditeurs de notre place de marché pour de tels abus.
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Vous pouvez également laisser un point de discussion sur n'importe quel produit de nos sites. Vous trouverez la fonction de discussion sur les produits au bas de chaque page de description de produit, dans la colonne centrale - assurez-vous simplement d'être sur l'onglet Discussions. Ces notes sont envoyées directement à l'Éditeur en plus d'être ajoutées à la section de discussion. Nous vous demandons d'être respectueux et d'adhérer aux lignes directrices générales de la communauté. L'administrateur se réserve le droit de supprimer un commentaire pour quelque raison que ce soit.
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Si vous avez acheté un produit sur notre site, vous pouvez l'évaluer et laisser un commentaire pour que d'autres personnes puissent en prendre connaissance 24 heures après votre achat. Pour laisser une note et un avis sur un titre, consultez notre page Produits en attente d'évaluation. (Notez que ce lien n'apparaît pas si le compte est connecté à un compte éditeur car nous ne permettons pas actuellement aux éditeurs de laisser des commentaires sur le site). Vous pouvez également accéder à cette page en cliquant sur le lien depuis la page de votre Compte (onglet en haut à droite).
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Les avis sont très précieux pour nos communautés de clients et d'éditeurs, car ils aident les clients à trouver des produits qui leur conviennent ou qui conviennent à leur groupe de joueurs, et ils donnent un retour d'information que les éditeurs peuvent utiliser pour améliorer leurs offres. Les Page offrent souvent des informations que vous ne trouverez pas sur la page de description du produit et peuvent vous donner une idée de l'accueil réservé à un titre par ses acheteurs.
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