Ecco alcune domande comuni che ci vengono poste sulla nostra App Biblioteca.
- Come posso ottenere la mia chiave di applicazione?
- Dove posso trovare i miei registri?
- Come posso impedire che un titolo venga visualizzato più volte?
- Posso rinominare i miei file o le mie cartelle?
- Posso spostare i miei file?
- Mi mancano dei titoli nell'App Biblioteca.
- Come posso impedire che un titolo venga visualizzato nell'App Biblioteca?
- Library App riconosce ancora un file che non esiste più.
- Come posso cancellare i dati della mia biblioteca?
- Come posso trovare il file che ha dato un errore?
- Come posso rinominare o eliminare le mie collezioni?
Come posso ottenere la mia chiave di applicazione?
Ci sono due modi per ottenere la tua chiave di applicazione: utilizzando le informazioni del tuo account per effettuare il login o utilizzando la tua chiave di applicazione. Si prega di notare: Al momento l'app Library non supporta l'accesso con Facebook, dovrai utilizzare la tua chiave di applicazione per effettuare il login.
Utilizzando le informazioni del tuo account:
- Nella schermata di accesso inserisci l'email e la password che utilizzi per accedere al tuo account sui nostri siti web.
- Poi clicca sul pulsante Accedi in fondo
.Se sei un utente che accede tramite Facebook o vuoi utilizzare la Chiave di Applicazione:
- Nella schermata di accesso clicca sul link Chiave di Applicazione blu
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Questo aprirà una pagina del browser web e ti porterà alla pagina delle informazioni del tuo account sul nostro sito web
- Se non hai effettuato l'accesso, verrai invece indirizzato a una pagina di accesso.
- Una volta effettuato l'accesso, verrai reindirizzato alla pagina delle informazioni del tuo account
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Sotto le tue informazioni sull'account ci sarà una sezione denominata Chiavi dell'applicazione:
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Fai clic sul pulsante Nuova chiave +
- La pagina dovrebbe aggiornarsi e la tua chiave dovrebbe essere ora lì accanto a un pulsante di eliminazione e di copia
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Se hai già una chiave dell'applicazione, fai clic sul pulsante di copia e poi incollala nella casella di inserimento della chiave dell'app.
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Fai clic sul pulsante Nuova chiave +
Recupero della tua chiave dell'applicazione dal sito web:
- Vai al sito web
- Accedi e vai a Il mio account cliccando sul pulsante Account in alto a destra.
- Nella sezione La mia libreria vicino all'alto, fai clic sul link per Le mie impostazioni dell'account:
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Fai clic sul pulsante denominato Nuova chiave + se non hai già una chiave
- La pagina dovrebbe aggiornarsi e la tua chiave dovrebbe essere ora lì accanto a un pulsante di eliminazione e di copia.
- Fai clic sul pulsante Copia chiave
- Torna all'applicazione della libreria e incolla la chiave nella casella Inserisci chiave
- Poi clicca su Accedi
Dove posso trovare i miei log?
Le versioni di Android e iOS/ipadOS non hanno log.
Windows: C:\Users\<username>\AppData\Roaming\OneBookShelf\DriveThruRPG
- Apri un esploratore di file
- Inserisci nella barra degli indirizzi: %APPDATA%\OneBookShelf\DriveThruRPG
- Poi premi Invio.
- Se ciò non funziona, la posizione completa è: C:\Users\<username>\AppData\Roaming\OneBookShelf\DriveThruRPG
maOS:
- Clicca su Vai
- Quindi vai alla cartella e inserisci ~/Library/Application Support/OneBookShelf/DriveThruRPG
Il registro sarà un file di testo con un nome come: app-log-yyyy-mm-dd.txt
Come faccio a impedire che un titolo venga visualizzato più volte?
Dovrai eliminare i dati della libreria memorizzati in locale.
Per la versione 3.0 e successiva dell'app Libreria, puoi effettuare il logout e il login per cancellare i dati della libreria memorizzati in locale.
- Vai su Impostazioni e clicca su logout.
- Effettua nuovamente il login
-
Aspetta che l'app Libreria finisca di recuperare le informazioni della tua libreria - potrebbe richiedere alcuni minuti per le librerie di grandi dimensioni
Solo Windows e macOS: Se hai spostato file in altre cartelle/directory che non sono nella tua cartella designata attuale, dovrai cambiare il Download Designato in Impostazioni con quella posizione e cliccare su Controlla aggiornamenti affinché quei file vengano riconosciuti nuovamente.
Se ciò non funziona o preferisci eliminare manualmente il file della cache della libreria, trova qui le istruzioni per il sistema operativo del tuo dispositivo: Come cancello i dati della mia libreria?
Posso rinominare i miei file o cartelle?
Sì, puoi farlo, ma al momento solo su Windows e macOS.
Puoi rinominare i tuoi file con qualsiasi nome desideri, purché tu possa accedere al file per farlo. Una volta che hai rinominato il file, dovrai aprire l'app Libreria e fare clic su Verifica aggiornamenti (Aggiorna libreria per la versione 2.0) per aggiornare le informazioni della libreria.
Puoi fare lo stesso processo se rinomini anche le tue cartelle. Ricorda solo di aprire l'app Libreria e fare clic su Verifica aggiornamenti (Aggiorna libreria per la versione 2.0) quando hai finito.
Posso spostare i miei file?
Sì, puoi farlo, ma al momento solo su Windows e macOS.
Se sposti i tuoi file in qualsiasi posizione nella cartella Directory Download designata:
- Se hai l'app chiusa, apri l'app e lascia che la scansione della cartella di destinazione si completi per aggiornare le informazioni della libreria
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Se hai l'app aperta, una volta finito di spostare i tuoi file, clicca su Sincronizza dati libreria (Aggiorna libreria per la versione 2.0) per avviare la scansione della libreria e della cartella di destinazione (download) per aggiornare le informazioni della libreria
- La scansione della cartella inizierà una volta completata la scansione della tua libreria online per gli aggiornamenti
Se sposti i tuoi file in una nuova directory:
- Apri l'app Libreria
- Vai su Impostazioni
e cambia la Directory di Download con la nuova directory
- Clicca su Salva Modifiche
- L'app Libreria dovrebbe iniziare a scansionare la nuova directory e aggiornare le informazioni della libreria
Mi mancano dei titoli nell'app Libreria
Controlla le tue Mie Archiviazioni
- I miei archivi si trovano in fondo alla pagina La mia biblioteca .
- Fai clic sul + per espandere Le mie archivi.
- Se vedi il titolo mancante nella tua Le mie archivi, fai clic sulla freccia verso l'alto per deselezionare il titolo.
- Quindi apri l'app Libreria e fai clic su Sincronizza dati della libreria (Aggiorna libreria per la versione 2.0)
- Il titolo dovrebbe ora apparire nell'app Libreria
Verifica e vedi se il titolo ha ancora un link di download
- Cerca nel tuo La mia libreria per il titolo
- Se il titolo non ha un link per il download, la preghiamo di contattarci per ulteriore assistenza.
Verifichi se il titolo è ancora presente nella sua My Library
- Se non riesce a trovare il titolo nella sua Biblioteca o nel suo Archivio, la preghiamo di contattarci per ricevere ulteriore assistenza.
Come posso impedire che un titolo appaia nell'app Libreria?
L'app Libreria è progettata in modo tale da non caricare i titoli inseriti nella tua Raccolta personale.
Per archiviare un titolo, fai quanto segue:
- Vai alla tua pagina Libreria personale e trova il titolo che desideri spostare nella tua raccolta personale
- Quindi fai clic sull'icona del file a sinistra dell'icona del cestino:
- Se il titolo continua a comparire nella lista dell'app Libreria, dovrai cancellare la cache dei dati memorizzati localmente. Puoi farlo disconnettendoti e riconnettendoti all'app. Puoi trovare ulteriori istruzioni qui: Come posso cancellare i dati della mia libreria?
L'app Libreria continua a riconoscere un file che non è più presente.
La cartella di destinazione (download) scansiona e sincronizza i dati della libreria non riconoscerà quando un file è stato eliminato o rimosso da una cartella.
Attualmente questo è intenzionale poiché l'app memorizzerà l'ultima posizione conosciuta del file per consentire agli utenti di organizzare i propri file come desiderano sul proprio dispositivo.
Ci sono due modi per far sì che l'app riconosca che il file non è più presente:
Prova ad aprire il file:
- Dovresti ricevere un errore che indica file non trovato e ora avrà un'icona di ripetizione
- Fai clic sull'icona di ripetizione per scaricare il file.
Cancella la cache dei dati della libreria memorizzati localmente:
- Cancelli i dati della sua Biblioteca uscendo e rientrando, oppure preferisca cancellare manualmente il file di cache della Biblioteca.
Come posso cancellare i dati della mia biblioteca?
Trovi le istruzioni relative al suo sistema operativo e alla versione dell'App Biblioteca che sta utilizzando.
Esca dall'App della Biblioteca e poi rientri.
Funziona su tutti i sistemi operativi per la versione 3.0.x.
- Vada su Impostazioni e clicchi su Esci.
- Effettuare il login
- Attenda che l'App Biblioteca finisca di recuperare le informazioni sulla sua biblioteca e di scansionare la directory di download - questa operazione può richiedere alcuni minuti per le biblioteche di grandi dimensioni.
Solo Windows e macOS: Se ha spostato dei file in altre cartelle/directory che non si trovano nella cartella attualmente designata, dovrà cambiare la Directory di download in Impostazioni in quella posizione e cliccare su Verifica aggiornamenti per far sì che quei file vengano riconosciuti di nuovo.
Cancellare manualmente il file di dati
Questo funzionerà anche per l'App Biblioteca versione 2.0.
Windows e macOS
Si prega di notare che potrebbe essere necessario assicurarsi di aver abilitato l'opzione per visualizzare file e cartelle nascosti.
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Vai alla cartella contenente i dati della tua libreria
- Windows: Apri un esplora file, quindi nella barra degli indirizzi inserisci: %APPDATA%\OneBookShelf\DriveThruRPG
- MacOS: Fai clic su Vai, quindi su Vai alla cartella e inserisci ~/Library/Application Support/OneBookShelf/DriveThruRPG
- Trova il file library.dat e quindi eliminatelo
- Avvia l'app Libreria
- La sezione Libreria sarà ora vuota. Fai clic su Sincronizza dati della libreria (Controlla aggiornamenti (v. 3.0.0.7); Aggiorna libreria (v. 2.0)) per ricaricare i dati della tua libreria senza scaricare alcun file.
Se hai spostato file in altre cartelle/directory che non si trovano nella tua cartella designata corrente, dovrai impostare la Directory di download (Percorso di output nella versione 2.0) nelle Impostazioni per quella posizione e fare clic su Verifica aggiornamenti (Aggiorna Libreria nella versione 2.0) per ottenere nuovamente un pulsante di apertura per quei file.
iOS:Esci e rientra nell'app Libreria.
Android:
- Esci dall'app Libreria
- Apri Impostazioni
- Usa la ricerca per trovare obsapp e clicca su di esso.
- Nella pagina delle informazioni sull'app, clicca su Archivio e poi su Cancella dati e cache (questo non rimuoverà i tuoi download)
- Avvia l'app Libreria e accedi
Come posso trovare il file che ha generato un errore?
Ci sono un paio di modi per scoprire quale file ha avuto problemi durante il download e quale è stato l'errore, e per riprovare a scaricarlo.
Barra di stato degli errori
Quando un file incontra un problema e non riesce a scaricarsi, in basso nell'app comparirà una barra di stato rossa con il messaggio "Alcuni dei tuoi file non sono stati scaricati. Clicca qui per visualizzare l'errore".
Cliccando sulla barra comparirà un pop-up. Verranno elencati tutti i titoli che hanno avuto un file con un errore.
Verrà elencato un messaggio di errore di base e il nome del titolo.
Se desideri riprovare a scaricare il file, puoi fare clic sul titolo per accedere alla pagina delle informazioni sul titolo. Una volta lì, cerca il file con una barra grigia più scura e un pulsante di riprova (cerchio bianco con una freccia blu curva al suo interno). Quindi clicca sul pulsante di riprova per tentare di scaricare il file.
Icona di errore
Se sai già quale titolo ha il file con un errore, puoi filtrare la tua libreria solo per quel titolo. Una volta trovato, dovresti vedere l'icona di errore dove c'era l'icona di download. Se fai clic sull'icona di errore, sopra di essa comparirà il tipo di errore riscontrato dal file.
Se desideri riprovare a scaricare il file, puoi fare clic ovunque sulla barra del titolo o sull'immagine di copertina per accedere alla pagina delle informazioni sul titolo. Una volta lì, cerca il file con una barra grigio scuro e un pulsante di riprova (cerchio bianco con una freccia blu curva all'interno). Fai quindi clic sul pulsante di riprova per tentare di scaricare il file.
Utilizzando i log
Gli utenti di MacOS e Windows possono anche utilizzare il log dell'app Libreria per cercare errori. Trova il tuo log. Aprilo nel tuo lettore di file di testo preferito. Quindi cerca Error o il file se sai quale ha avuto problemi.
Come posso rinominare o eliminare le mie collezioni?
Attualmente è possibile solo modificare il nome delle collezioni personalizzate o eliminarle. Le collezioni predefinite (Non scaricate, Scaricate, Ha aggiornamenti e Tutte) non possono essere modificate o eliminate in alcun modo.
Per rinominare o eliminare una collezione personalizzata, segui le seguenti istruzioni:
- Sii nella lista principale della libreria
- Fare clic sul menu a discesa delle collezioni in alto a sinistra
- Fare clic sull'icona dell'ingranaggio a destra della collezione che si desidera rinominare o eliminare
- Comparirà una nuova casella
- Per modificare il nome della collezione - basta digitare il nuovo nome nella casella di testo e fare clic su Salva
- Per eliminare la collezione - fare clic sul pulsante Elimina collezione, quindi fare clic sul pulsante sì nella finestra di conferma eliminazione