アカウントにログインする際にお困りですか？
現在のパスワードではアカウントにログインできない場合、いくつかの提案があります。
新しいサイト：
- すべてのサイトのオープンインスタンスからログアウトし、インターネットのクッキーをクリアしてから、再度ログインしてみてください。 クッキーをクリアする方法についての記事はここにあります - Chrome / Firefox
- 正しいメールアドレスを使用しているか確認してください。我々のサイトに複数のアカウントを誤って持っていることは珍しくありません。
- メールアドレスが正しい場合は、パスワードを忘れた場合ページに移動するか、ログインページのリンクをクリックしてください。
- 完了したら、アカウントのメールアドレスにパスワードリセット用のメールを送信するようリクエストできます。 数分でパスワードリセットメールが届かない場合は、迷惑メールやバルクメールのフォルダも確認してみてください。そこにリダイレクトされているかもしれません。
- それでもログインできないか、パスワードリセットメールが届かない場合はお知らせください。手動で新しいパスワードを設定できます。
旧サイト：
- まず、すべてのサイトのオープンインスタンスからログアウトし、その後、インターネットクッキーをクリアしてから、再ログインしてみてください。 ここにクッキーをクリアする方法を示す記事があります - Chrome <\/a>\/ Firefox <\/a>
- 正しいメールアドレスを使用しているか確認してください。弊社には1つ以上のアカウントを持つことがあるため、うっかり間違えてしまうこともあります。
- メールアドレスが正しい場合は、パスワードをお忘れですか？このページに移動できます。
- 行うには、アカウントに登録されたメールアドレスにパスワードのリセットメールを送るリクエストができます。 数分以内にパスワードのリセットメールが届かない場合は、迷惑メールまたは大量メールのフォルダを確認するなどして、リダイレクトされていないか確認してください。
- まだログインできないか、パスワードのリセットメールが届いていない場合は、お知らせください。手動で新しいパスワードを設定できます。