従来サイト（legacy.drivethrurpg.com）でのチェックアウトに問題がありますか？
アドレスの不一致:
アドレスの不一致があるか確認してください。 確認のため、あなたがカード会社に連絡して所持する住所の確認をお願いします。 その後、再度ログインし、アカウントページ（上部のタブ）に移動し、「住所変更」ツールを使用して、当社での現住所がクレジットカード会社が表示しているものと完全に一致していることを確認してください。
クレジット\/デビットカードの拒否:
クレジットカードやデビットカードでのチェックアウトができず、住所の確認もお済みでない場合は、PayPalの "Guest Checkout "でのお支払いをお試しください。 これにより、PayPalアカウントを持っていなくても、PayPalを通じてカードを利用できるようになる。 PayPalは、私たちが直接使えるカードよりもはるかに幅広い種類のカードを使えるようだ。 チェックアウト時にPayPalオプションを選択し、「ゲストとしてチェックアウト」をクリックするだけです：
システム情報チェック：
- システムクロックをチェックし、正しくない場合は正しい時刻と日付に設定する必要があります。
- 当社のシステムは、非常に大規模な注文でも問題が発生することがあります。 カートの上限は75行です（ただし、それぞれ複数枚持つことができます）。 カートに75点以上の商品がある場合は、ウィッシュリストに移動し、カートの商品を減らしてチェックアウトすることをお勧めします。
まだチェックアウトできないのか？
それでもチェックアウトができない場合は、各サイトのページ左下にある「お問い合わせ」リンクからカスタマーサービスにご連絡ください。 技術チームに支援を求める必要があるし、彼らはきっともっと情報を求めてくるだろう。 カスタマーサービスチケットにご記入の際、以下の点をお知らせください。
- エラーが発生したときにどのURLに接続していますか？
- この問題が発生した日付と時刻は、あなたの記憶の限りでは何時ですか？ （タイムゾーンを含めてください。）
- 使用しているオペレーティングシステムとバージョンは何ですか？ 例： 「macOS 14.2.1」
- どのブラウザを使用していますか？
- あなたのブラウザのバージョンは？ (https://www.whatsmybrowser.org/、コピーボタンをクリックし、そのリンクをここに貼り付けてください。）
- あなたのIPアドレスは？ IPv4アドレスとIPv6アドレスの両方が記載されている場合は、両方を記載してください。
- 見ているもののスクリーンショットを送信していただければ、とても助かります