通常、ヘルプセンターからリクエストを送信して、払い戻しをリクエストすることができます。
当社の製品の大部分は電子製品であり、ダウンロード形式で提供されています。 通常、ダウンロード済みのデジタルアイテムについては、払い戻しはできません。 ただし、このルールにはいくつかの例外があります。 不快な内容、広告と異なる内容、購入したコンテンツをダウンロードできない場合は、ヘルプセンターからお問い合わせください。
当社では、ウェブサイト上で一部の印刷物も販売しております。 オンデマンド印刷（POD）のアイテムについては、書籍が印刷工程に入っていない場合に限り、返金いたします。 POD 注文の払い戻しをご希望の場合は、ヘルプセンターからできるだけ早くご依頼ください。