Q: どのように連絡すればよいですか？
A: 当社でご注文いただいた商品に問題がある場合は、カスタマーサービスチームまでご連絡ください こちらまでご連絡いただくか、各サイトページの左下にある「お問い合わせ」ボタンをご利用ください。
Q: 破損したアイテム？
A: お客様が配送中の破損アイテムを受け入れることを、当社が求めることは決してありません。 アイテムが破損していた場合は、お知らせください。交換品の手配をいたします。
Q: 購入した商品が届かない場合はどうなりますか？
A: 追跡番号が配達済みと表示されているのに実際に受け取っていない場合、または追跡情報が全く更新されていない場合は、お知らせください。調査いたします。