인쇄 주문의 배송에 대해 궁금한 점이 있으신가요?

인쇄된 책이나 카드 주문이 도착하지 않았나요?  책을 인쇄하고 배송하는 데 걸리는 시간은 다를 수 있습니다.

미국/캐나다로 배송되는 도서

미국 또는 캐나다로 배송되는 인쇄 도서의 경우 인쇄에 소요되는 예상 시간은 영업일 기준 5일 정도입니다.

미국/캐나다 이외 지역으로 배송되는 도서

미국/캐나다 이외 지역으로 배송되는 인쇄 도서의 경우 일반적으로 영업일 기준 5일 정도 소요됩니다.

주문에 대한 예상 지연 시간이 초과된 경우, 추가 조사를 위해고객센터()로 연락하여 알려주시기 바랍니다.

주문이 발송되었지만 배송되지 않았나요?

USPS 미디어 메일과 같은 저렴한 배송 방법 중 상당수는 배송에 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 운임을 절약할 수 있지만 이러한 배송 방법은 경우에 따라 최대 2개월이 소요될 수 있습니다. 

참고: 배송일로부터 45일(호주 주문의 경우 60일)이 지나기 전까지는 패키지가 분실된 것으로 간주하지 않습니다. 해당 시간 이후에도 주문 상품이 배송되지 않은 경우 고객센터( )로 문의하여 주문 번호와 주문하신 상품의 제목을 알려주시면 추가 조사를 진행할 수 있습니다.

궁금한 점이 있으면 각 사이트 페이지의 왼쪽 하단에 있는 빨간색문의하기버튼을 사용하여 언제든지 문의해 주세요: