일반적으로 고객 지원 센터를 통해 요청을 제출하시면 환불을 요청하실 수 있습니다.
우리 제품의 대부분은 전자 제품으로, 다운로드 방식으로 제공됩니다. 일반적으로, 이미 다운로드된 디지털 항목에 대해서는 환불이 불가능합니다. 그러나 이 규칙에는 몇 가지 예외가 있습니다. 불쾌감을 주는 내용, 광고와 다른 내용, 구매한 콘텐츠를 다운로드할 수 없는 경우, 고객 지원 센터를 통해 문의하시기 바랍니다.
당사 웹사이트에서도 일부 인쇄물을 판매하고 있습니다. 주문형 인쇄(POD) 항목의 경우, 책이 아직 인쇄 과정에 들어가지 않은 경우에만 환불이 가능합니다. POD 주문에 대한 환불이 필요한 경우, 고객 지원 센터를 통해 요청을 제출하여 가능한 한 빨리 알려주십시오.