O ficheiro PDF que comprou não abre corretamente?
Leitor de PDF:
Existem vários programas gratuitos que pode utilizar para visualizar os nossos ficheiros PDF. Sugerimos que utilize o Adobe Reader para visualizar os seus PDFs.
O PDF não abre:
Se adquiriu um produto PDF que não abre corretamente, é possível que se trate de um problema com um tipo de letra e poderá ter de atualizar o Adobe Reader. Sugerimos que desinstale completamente a sua versão atual e, em seguida, transfira e instale a versão mais recente como uma nova instalação. Pode obter a versão mais recente aqui - Descarregar o Adobe Reader. Desinstalar todas as versões anteriores e instalar a versão mais recente deverá permitir-lhe abrir o ficheiro.
Tente descarregar um novo ficheiro:
Se isso não funcionar, pode tentar descarregar uma nova cópia do seu ficheiro, só para ter a certeza de que não obteve uma descarga corrompida.
Continua a não abrir?
Se nenhuma destas opções funcionar, contacte-nos utilizando a ligação "Contacto " no canto inferior esquerdo da página de cada conta. Por favor, informe-nos:
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