Eis algumas perguntas comuns que nos fazem sobre a nossa aplicação para bibliotecas.
- Como é que obtenho a minha chave de candidatura?
- Onde posso encontrar os meus registos?
- Como é que impeço que um título apareça várias vezes?
- Posso mudar o nome dos meus ficheiros ou pastas?
- Posso mover os meus ficheiros?
- Estou a perder títulos na aplicação Biblioteca.
- Como é que posso impedir que um título apareça na aplicação Biblioteca?
- A Library App continua a reconhecer um ficheiro que já não existe.
- Como é que limpo os dados da minha biblioteca?
- Como posso encontrar o ficheiro que deu um erro?
- Como posso mudar o nome ou apagar as minhas colecções?
Como obtenho minha chave de aplicativo?
Existem duas maneiras de obter sua chave de aplicativo: Usando suas informações de conta para fazer login ou usando sua chave de aplicativo. Observe: No momento, o aplicativo Library não suporta o login com o Facebook, você precisará usar sua chave de aplicativo para fazer o login.
Usando suas informações de conta:
- Na tela de login, digite o email e a senha que você usa para fazer login em sua conta em nossos sites.
- Em seguida, clique no botão Log In na parte inferior
.Se você é um usuário de login do Facebook ou deseja usar a Chave de Aplicativo:
- Na tela de login, clique no link Chave de Aplicativo azul
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Isso abrirá uma página do navegador da web e o levará à página de informações da sua conta em nosso site
- Se você não estiver conectado, será levado a uma página de login.
- Depois de fazer o login, ele deve redirecioná-lo para a página de informações da sua conta
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Sob suas Informações da Conta haverá uma seção chamada Chaves de Aplicativo:
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Clique no botão Nova Chave +
- A página deve atualizar e sua chave deve estar lá com um botão de exclusão e um botão de cópia ao lado dela
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Se você já tiver uma Chave de Aplicativo, clique no botão de cópia e depois cole-a na caixa Digite a Chave do login do aplicativo.
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Clique no botão Nova Chave +
Recuperando sua chave de aplicativo do site:
- Vá para o site
- Faça login e vá para Minha Conta clicando no botão Conta no canto superior direito.
- Na seção Minha Biblioteca, perto do topo, clique no link para Configurações da Minha Conta:
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Clique no botão rotulado Nova Chave + se você ainda não tiver uma chave
- A página deve atualizar e sua chave deve estar lá com um botão de exclusão e um botão de cópia ao lado dela.
- Clique no botão Copiar Chave
- Volte para o aplicativo Biblioteca e cole a chave na caixa de entrada de chave
- Em seguida, clique em Entrar
Onde posso encontrar meus registros?
As versões Android e iOS/ipadOS não possuem registros.
Windows: C:\Usuários\<username>\AppData\Roaming\OneBookShelf\DriveThruRPG
- Abra um explorador de arquivos
- Digite na barra de URL: %APPDATA%\OneBookShelf\DriveThruRPG
- Em seguida, pressione Enter.
- Se isso não funcionar, a localização completa é: C:\Usuários\<username>\AppData\Roaming\OneBookShelf\DriveThruRPG
maOS:
- Clique em Go
- Em seguida, vá para a pasta e coloque em ~/Library/Application Support/OneBookShelf/DriveThruRPG
O registro será um arquivo de texto com um nome como: app-log-yyyy-mm-dd.txt
Como faço para impedir que um título apareça várias vezes?
Você precisará excluir os dados da biblioteca armazenados localmente.
Para a versão 3.0 e superior do aplicativo Biblioteca, você pode fazer logout e login novamente para limpar os dados da biblioteca armazenados localmente.
- Vá para Configurações e clique em Sair.
- Faça login novamente
-
Aguarde o término da recuperação das informações da biblioteca pelo aplicativo Biblioteca - isso pode levar alguns minutos para bibliotecas grandes
Somente Windows e macOS: Se você moveu arquivos para outras pastas/diretórios que não estão na sua pasta designada atual, você precisará alterar o Download Designado nas Configurações para esse local e clicar em Verificar atualizações para que esses arquivos sejam reconhecidos novamente.
Se isso não funcionar ou se você preferir excluir manualmente o arquivo de cache da biblioteca, encontre as instruções para o sistema operacional do seu dispositivo aqui: Como limpar os dados da minha biblioteca?
Posso renomear meus arquivos ou pastas?
Sim, você pode, mas atualmente apenas no Windows e macOS.
Você pode renomear seus arquivos para qualquer nome que desejar, desde que possa acessar o arquivo para fazê-lo. Depois de renomear o arquivo, você precisará abrir o aplicativo da Biblioteca e clicar em Verificar atualizações (Atualizar biblioteca para a versão 2.0) para atualizar as informações da biblioteca.
Você faz o mesmo processo se renomear suas pastas também. Apenas lembre-se de abrir o aplicativo da Biblioteca e clicar em Verificar atualizações (Atualizar biblioteca para a versão 2.0) quando terminar.
Posso mover meus arquivos?
Sim, você pode, mas atualmente apenas no Windows e macOS.
Se você mover seus arquivos para qualquer lugar que esteja na pasta Diretório de Downloads designada:
- Se você tiver o aplicativo fechado - basta abrir o aplicativo e deixar a varredura da pasta de destino ser concluída para atualizar as informações da biblioteca
-
Se você tiver o aplicativo aberto - assim que terminar de mover seus arquivos, clique em Sincronizar dados da biblioteca (Atualizar biblioteca para a versão 2.0) para iniciar a varredura das pastas da biblioteca e de destino (download) para atualizar as informações da biblioteca
- A varredura da pasta começará assim que concluir a varredura de sua biblioteca online em busca de atualizações
Se você mover seus arquivos para um novo diretório:
- Abra o aplicativo Biblioteca
- Vá para Configurações
e altere o Diretório de Download para o novo diretório
- Clique em Salvar Alterações
- O aplicativo Biblioteca deve começar a varredura no novo diretório e atualizar as informações da biblioteca
Estou perdendo títulos no aplicativo Biblioteca
Verifique seus Meus Arquivos
- Os meus arquivos estão localizados na parte inferior da sua página My Library .
- Clique no + para expandir Meus Arquivos.
- Se você não encontrar o título em Meus Arquivos, clique na seta apontando para cima para desarquivar o título.
- Em seguida, abra o aplicativo Biblioteca e clique em Sincronizar dados da biblioteca (Atualizar biblioteca para a Versão 2.0).
- O título deve agora aparecer no aplicativo Biblioteca.
Verifique se o título ainda possui um link de download.
- Procure o título em Minha Biblioteca.
- Se o título não tiver um link de download, por favor, entre em contato conosco para obter mais assistência.
Verifique se o título ainda está em sua Minha Biblioteca
- Se você não encontrar o título em sua Minha Biblioteca ou Meus Arquivos, por favor, entre em contato conosco para obter mais assistência.
Como posso impedir que um título apareça no aplicativo Biblioteca?
O aplicativo da Biblioteca foi projetado para que ele não carregue os títulos colocados em Meus Arquivos.
Para arquivar um título, por favor, siga as seguintes instruções:
- Aceda à sua página My Library e localize o título que pretende mover para o seu arquivo
- Em seguida, clique no ícone de arquivo à esquerda do ícone da lixeira:
- Se o título ainda estiver aparecendo na lista do aplicativo da Biblioteca, você precisará limpar o cache de dados armazenados localmente. Você pode fazer isso ao sair e entrar novamente no aplicativo. Pode encontrar mais instruções aqui: Como é que limpo os dados da minha biblioteca?
O aplicativo Biblioteca ainda reconhece um arquivo que não está mais lá.
A pasta de destino (download) não reconhece quando um arquivo foi excluído ou removido de uma pasta.
Atualmente, isso é intencional, pois o aplicativo armazenará em cache a última localização conhecida do arquivo para permitir que os usuários organizem seus arquivos como desejarem em seus dispositivos.
Existem duas maneiras de fazer com que o aplicativo reconheça que o arquivo não está mais lá:
Tente abrir o arquivo:
- Você deve receber um erro informando que o arquivo não foi encontrado e agora ele terá um ícone de tentar novamente
- Clique no ícone Tentar novamente para baixar o arquivo.
Limpe o cache de dados da biblioteca armazenado localmente:
- Limpe os dados da sua biblioteca iniciando sessão e voltando a iniciar sessão ou, se preferir, elimine manualmente o ficheiro de cache da biblioteca
Como é que limpo os dados da minha biblioteca?
Encontre as instruções para o seu sistema operativo e a versão da aplicação da biblioteca que está a utilizar.
Saia da aplicação da biblioteca e volte a entrar
Funciona em todos os sistemas operativos para a versão 3.0.x
- Aceda a Definições e clique em Terminar sessão.
- Volte a iniciar sessão
- Aguarde que a aplicação da biblioteca termine de recuperar as informações da sua biblioteca e de analisar o diretório de transferências - isto pode demorar alguns minutos no caso de bibliotecas grandes
Apenas Windows e macOS: Se tiver movido ficheiros para outras pastas/directórios que não se encontrem na pasta designada atualmente, terá de alterar o Diretório de transferência em Definições para essa localização e clicar em Verificar actualizações para que esses ficheiros sejam novamente reconhecidos.
Eliminar manualmente o ficheiro de dados
Isto também funciona para a aplicação da biblioteca da versão 2.0
Windows e macOS
Por favor, observe que você pode precisar garantir que tenha habilitado a opção para ver arquivos e pastas ocultas.
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Navegue até a pasta que contém os dados da sua biblioteca
- Windows: Abra um explorador de arquivos e, em seguida, na barra de URL, digite: %APPDATA%\OneBookShelf\DriveThruRPG
- MacOS: Clique em Ir, depois em Ir para a pasta e digite ~/Library/Application Support/OneBookShelf/DriveThruRPG
- Encontre o arquivo library.dat e então exclua-o
- Inicie o aplicativo da Biblioteca
- A seção da Biblioteca agora estará em branco. Clique em Sincronizar dados da biblioteca (Verificar atualizações (v. 3.0.0.7); Atualizar biblioteca (v. 2.0)) para recarregar os dados da sua Biblioteca sem baixar nenhum arquivo.
Se você moveu arquivos para outras pastas/diretórios que não estão na sua pasta designada atualmente, você precisará definir o Diretório de Download (Caminho de Saída na Versão 2.0) nas Configurações para esse local e clicar em Verificar atualizações (Atualizar Biblioteca na Versão 2.0) para obter um botão de abertura para esses arquivos novamente.
iOS:Faça logout e entre novamente no aplicativo Library.
Android:
- Sair do aplicativo Library
- Abrir Configurações
- Use a pesquisa para encontrar o obsapp e clique nele.
- Na página de informações do aplicativo, clique em armazenamento e, em seguida, clique em limpar dados e limpar cache (isso não removerá seus downloads)
- Inicie o aplicativo Library e faça login
Como encontrar o arquivo que deu um erro?
Existem algumas maneiras de descobrir qual arquivo teve problemas durante o download e qual foi o erro, e tentar baixá-lo novamente.
Barra de Status de Erro
Quando um arquivo encontra um problema e falha ao ser baixado, na parte inferior do aplicativo aparecerá uma barra de status vermelha com a mensagem "Alguns dos seus arquivos falharam ao serem baixados. Clique aqui para ver o erro".
Clicar na barra fará com que um pop-up apareça. Isso listará todos os títulos que tiveram um arquivo com erro.
Isso listará uma mensagem básica de erro e o nome do título.
Se você quiser tentar baixar o arquivo novamente, clique no título para ir para a página de informações do título. Uma vez lá, procure pelo arquivo com uma barra cinza mais escura e um botão de tentar novamente (círculo branco com uma seta azul curva dentro). Em seguida, clique no botão de tentar novamente para tentar baixar o arquivo.
Ícone de Erro
Se você já sabe qual título teve o arquivo com erro, você pode filtrar sua biblioteca para esse título. Uma vez encontrado, você deverá ver o ícone de erro onde o ícone de download costumava estar. Se você clicar no ícone de erro, logo acima aparecerá o tipo de erro que o arquivo encontrou.
Se você gostaria de tentar baixar o arquivo novamente, então você pode clicar em qualquer lugar na barra de título ou na imagem de capa para ir para a página de informações do título. Uma vez lá, procure pelo arquivo com uma barra cinza mais escura e um botão de tentar novamente (círculo branco com uma seta azul curva dentro). Em seguida, clique no botão de tentar novamente para tentar baixar o arquivo.
Usando os registros
Usuários do MacOS e Windows também podem usar os registros do aplicativo da Biblioteca para procurar por erros. Apenas encontre o seu registro. Abra-o no seu leitor de arquivos de texto preferido. Em seguida, procure por Erro ou pelo arquivo se você souber qual teve problemas.
Como renomear ou excluir minhas coleções?
Atualmente, só é possível editar o nome ou excluir coleções personalizadas feitas. As coleções padrão (Não Baixado, Baixado, Tem Atualizações e Todas) não podem ser editadas ou excluídas de forma alguma.
Para renomear ou excluir uma coleção personalizada, siga os seguintes passos:
- Esteja na lista principal da biblioteca
- Clique na lista suspensa de coleções no canto superior esquerdo
- Clique no ícone de engrenagem à direita da coleção que deseja renomear ou excluir
- Uma nova caixa irá aparecer
- Para editar o nome da coleção - apenas digite o novo nome na caixa de texto e clique em salvar
- Para excluir a coleção - clique no botão excluir coleção, em seguida, clique no botão sim na janela de confirmação de exclusão