Não é possível imprimir o arquivo PDF

Problemas ao imprimir seu arquivo PDF?

 

Para problemas na impressão do seu arquivo PDF, sugerimos primeiro que você verifique se o produto não está com a impressão desativada.  Você pode verificar a página de descrição do produto e, se a impressão estiver desativada, verá uma observação na seção Informações do Produto ao lado direito da página.

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Se um produto estiver com a impressão desativada, mas você acha que deveria ser possível imprimir, informe-nos e podemos entrar em contato com o editor para verificar se o produto pode ser impresso.

 

Supondo que o arquivo não esteja com a impressão desativada, há algumas outras coisas que você pode verificar:

  1. Verifique se o driver da sua impressora está atualizado e, caso não esteja, atualize para a versão mais recente para o seu computador. 
  2. Você também pode precisar atualizar o seu Adobe Reader. Sugerimos que você desinstale completamente o seu Adobe Reader atual e, em seguida, faça o download e a instalação da versão mais recente como uma nova instalação. Você pode obter a versão mais recente aqui - Download do Adobe Reader.
  3. Você pode tentar baixar o arquivo novamente apenas para garantir que não tenha feito um download ruim.

Se você ainda não conseguir imprimir, informe-nos o título do produto, o número do seu pedido e o erro que está ocorrendo (uma captura de tela pode ser muito útil) e podemos investigar mais a fundo.

 

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