Pretende ver as suas encomendas anteriores?
Novo sítio:
Para ver as suas encomendas, siga os passos abaixo:
- Inicie sessão
- Clique no botão Menu no canto superior direito da página.
- Clique em A minha conta.
- Clique em Encomendas na coluna da esquerda para ver as suas encomendas.
- Clique em Ver detalhes para ver os detalhes de uma encomenda e as ligações de transferência.
- As ligações de transferência também estão disponíveis na sua Biblioteca, bem como na página de descrição do produto.
Local do legado:
Você pode baixar qualquer um dos seus pedidos anteriores do seu histórico de pedidos. Basta fazer login e clicar na guiaConta no topo da nossa página inicial e, em seguida, clicar em um número de pedido para visualizar os detalhes do pedido e os links de download no topo da página.
Você também pode usar a ferramenta de pesquisa da sua páginaMinha Biblioteca para encontrar um link de download do seu histórico de pedidos. Links também estão disponíveis usando o link Obter Agora no topo da página de descrição do produto.
Se você ainda não consegue fazer o download, informe-nos o número do seu pedido e o título completo e o editor do produto para que possamos investigar mais.