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Se comprou um produto no nosso site, pode avaliá-lo e deixar um comentário para que outros o vejam 24 horas após a sua compra.

  1. Navegue até à página de descrição do produto para um título que tenha adquirido através da sua conta.
  2. Na parte superior da página, deverá ver uma secção que diz "É proprietário deste título"
  3. Clique em "Avaliar este título"
  4. Na janela que se segue, terá de escolher uma classificação inicial e, em seguida, pode deixar a sua opinião com um máximo de 10000 caracteres
  5. Clique em Submeter

 

Reveja informações.

As avaliações são muito valiosas para as nossas comunidades de clientes e editores, na medida em que ajudam os clientes a encontrar produtos que se adequam a eles ou ao seu grupo de jogo e dão feedback que os editores podem utilizar para melhorar as suas ofertas.  As críticas oferecem muitas vezes informações que poderá não encontrar na página de descrição do produto e podem dar-lhe uma ideia de como um título é bem recebido pelos seus compradores.

A sua avaliação deve incluir os seus sentimentos sobre o produto e os aspectos que lhe agradaram e desagradaram, bem como qualquer informação que possa ajudar os outros a tomar as suas decisões de compra.  As avaliações não devem ser utilizadas para comunicar problemas com a visualização do produto ou com o processo de compra/descarregamento.  Se tiver algum destes problemas, utilize o botão "Contacte-nos" na parte inferior da página para contactar o Serviço de Apoio ao Cliente, que o poderá ajudar.

Tenha em atenção que as editoras estão muito limitadas no que diz respeito ao que podem analisar.  Consideraríamos um abuso do sistema de críticas se uma editora deixasse críticas dos seus próprios títulos no sítio. Do mesmo modo, qualquer pessoa com uma relação profissional com essa editora (por exemplo, autores, ilustradores, etc.) que deixe recensões dos seus títulos, especialmente recensões de títulos para os quais contribuiu, também seria considerado um abuso do sistema de recensões do mercado. Também não é tolerado deixar críticas baixas a títulos de editoras concorrentes. O sistema de avaliação destina-se a recolher apenas as opiniões de clientes independentes. Verificamos periodicamente a existência de casos de abuso de revisão e suspendemos os editores do nosso mercado devido a esse tipo de abuso.

 

 

Para além da discussão sobre o produto:

Também pode deixar um ponto de discussão para qualquer produto que tenha comprado nos nossos sítios.  Pode encontrar a funcionalidade Discussão de produtos na parte inferior de cada página de Descrição de produtos, na coluna central - certifique-se apenas de que está no separador Discussões.  Estas notas são enviadas diretamente para o editor, para além de serem adicionadas à secção de discussão.

 

Editar ou eliminar mensagens de discussão e críticas.

Pode editar as suas mensagens de discussão até dez minutos depois de as deixar, podendo eliminar uma mensagem em qualquer altura.  Para editar ou eliminar uma publicação de discussão, basta localizar a sua publicação e encontrar os ícones Eliminar e Editar no lado direito da janela da publicação.  Basta clicar num ícone para editar ou eliminar a sua mensagem de discussão:

 

Para editar uma avaliação ou classificação de um produto, terá primeiro de esperar 24 horas após ter deixado a avaliação.  Após esse período de 24 horas, pode voltar à página de descrição do produto para ver que o botão "Classificar este título" mudou para "Alterar classificação/revisão".  Clique nesse botão para atualizar a sua classificação por estrelas ou a sua avaliação do produto. 

 

O seu Avatar:

Para comentários e discussões, pode definir uma imagem como o seu Avatar que os outros utilizadores poderão ver.  Pode definir ou atualizar o seu Avatar em https://en.gravatar.com/.

 

 

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Se comprou um produto no nosso site, pode avaliá-lo e deixar um comentário para que outros o vejam 24 horas após a sua compra. Para deixar uma classificação e uma avaliação de um título, visite a nossa página Produtos a aguardar avaliação. (Note que esta ligação não aparece se a conta estiver ligada a uma conta de editor, uma vez que atualmente não permitimos que os editores deixem comentários no sítio).  Também pode aceder a esta página clicando na ligação a partir da página A sua conta (separador no canto superior direito)

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  • Você pode deixar uma avaliação clicando no botão Escrever uma avaliação ao lado do título que deseja avaliar.
  • Clique em uma classificação de estrelas ao lado do título para deixar sua avaliação.

 

Informações sobre a revisão.

As avaliações são muito valiosas para as nossas comunidades de clientes e editores, na medida em que ajudam os clientes a encontrar produtos que se adequam a eles ou ao seu grupo de jogo e dão feedback que os editores podem utilizar para melhorar as suas ofertas.  As críticas oferecem muitas vezes informações que poderá não encontrar na página de descrição do produto e podem dar-lhe uma ideia de como um título é bem recebido pelos seus compradores.

A sua avaliação deve incluir os seus sentimentos sobre o produto e os aspectos que lhe agradaram e desagradaram, bem como qualquer informação que possa ajudar os outros a tomar as suas decisões de compra.  As avaliações não devem ser utilizadas para comunicar problemas com a visualização do produto ou com o processo de compra/descarregamento.  Se tiver algum destes problemas, utilize o botão "Contacte-nos" na parte inferior da página para contactar o Serviço de Apoio ao Cliente, que o poderá ajudar.

Tenha em atenção que as editoras estão muito limitadas no que diz respeito ao que podem analisar.  Consideraríamos um abuso do sistema de críticas se uma editora deixasse críticas dos seus próprios títulos no sítio. Do mesmo modo, qualquer pessoa com uma relação profissional com essa editora (por exemplo, autores, ilustradores, etc.) que deixe recensões dos seus títulos, especialmente recensões de títulos para os quais contribuiu, também seria considerado um abuso do sistema de recensões do mercado. Também não é tolerado deixar críticas baixas a títulos de editoras concorrentes. O sistema de avaliação destina-se a recolher apenas as opiniões de clientes independentes. Verificamos periodicamente a existência de casos de abuso de revisão e suspendemos os editores do nosso mercado devido a esse tipo de abuso.

 

 

Para além da discussão sobre o produto:

Também pode deixar um ponto de discussão para qualquer produto que tenha comprado nos nossos sítios.  Pode encontrar a funcionalidade Discussão de produtos na parte inferior de cada página de Descrição de produtos, na coluna central - certifique-se apenas de que está no separador Discussões.

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Pode deixar um ponto de discussão e fazer perguntas ao editor ou ao criador.  Os clientes ou editores que deixem comentários na secção Discussão para um título ou editor estão sujeitos às nossas Diretrizes de conduta. Em geral, os editores monitorizam os comentários de discussão e podem responder-lhes também. Os comentários que sejam inflamatórios ou beligerantes podem ser removidos. Embora seja permitida a crítica legítima de um título, essa crítica deve ser construtiva para o editor e/ou útil para outros clientes. Reservamo-nos o direito de eliminar qualquer comentário que pareça ter a intenção de atacar, difamar, menosprezar ou insultar outros utilizadores. Os links de sítios externos publicados nos comentários devem ser relevantes para a discussão. Reservamo-nos o direito de eliminar comentários e ligações que não sigam estas diretrizes. 

 

 

Editar ou eliminar mensagens de discussão e críticas.

Pode editar as suas mensagens de discussão até dez minutos depois de as deixar, podendo eliminar uma mensagem em qualquer altura.  Para editar ou eliminar uma publicação de discussão, basta localizar a sua publicação e encontrar os ícones Eliminar e Editar no lado direito da janela da publicação.  Basta clicar no caixote do lixo para apagar e no ícone do lápis para editar:

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Pode editar ou eliminar os seus comentários em qualquer altura.  Para efetuar alterações a uma avaliação, basta encontrar a sua avaliação e clicar nos três pequenos pontos no final da mesma:

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Ao clicar aí, será encaminhado para a página de avaliação, onde pode alterar a sua classificação, bem como editar ou eliminar a sua avaliação, se assim o desejar.

 

 

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