Dúvidas sobre o envio do seu pedido de impressão?

Seu pedido de livros ou cartões impressos não chegou?  O tempo para imprimir e enviar livros pode variar.

Livros enviados para os EUA / Canadá

Para livros impressos enviados para os EUA ou Canadá, o tempo estimado de impressão é de cerca de cinco dias úteis.

Livros enviados para fora dos EUA/Canadá

Para qualquer livro impresso entregue fora dos EUA/Canadá, o tempo de impressão geralmente é de cerca de cinco dias úteis.

Se os atrasos previstos tiverem sido ultrapassados para a sua encomenda, contacte o Serviço de Apoio ao Clientee informe-nos para que possamos investigar melhor.

Seu pedido foi enviado, mas não foi entregue?

Muitos dos métodos de envio menos caros, como USPS Media Mail, podem levar muito tempo para a entrega. Você está economizando dinheiro no frete, mas esses métodos de envio podem levar até dois meses em alguns casos. 

Por favor, note: Não podemos considerar um pacote como perdido até que tenham se passado quarenta e cinco dias após a data de envio (sessenta dias para pedidos na Austrália). Se o seu pedido não foi entregue após esse tempo, por favor, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e nos informe o número do seu pedido e os títulos dos produtos que você pediu para que possamos investigar mais a fundo.

Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco usando o botão vermelhoFale Conosco na parte inferior esquerda de cada página do site: