Tem dúvidas sobre o envio da sua encomenda de impressão?

A sua encomenda de livros ou cartões impressos ainda não foi enviada? 

O tempo de impressão e envio dos livros é normalmente de cerca de 5 dias úteis, mas pode variar consoante a capacidade da impressora.

Seu pedido foi enviado, mas não foi entregue?

Se utilizou uma opção de envio premium, haverá um número de seguimento nas notas da sua encomenda.  Se tiver algum problema com o seu número de rastreio, informe-nos através do botão Contacte-nos no canto inferior esquerdo da página de cada conta.

As encomendas enviadas com o envio normal podem demorar muito tempo a ser entregues. Está a poupar dinheiro no transporte de mercadorias, mas estes métodos de envio podem demorar até seis semanas em alguns casos. 

Tenha em atenção: Não podemos considerar que uma encomenda que utilizou o envio normal se perdeu até terem passado quarenta e cinco dias após a data de envio. Se o seu pedido não foi entregue após esse tempo, por favor, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e nos informe o número do seu pedido e os títulos dos produtos que você pediu para que possamos investigar mais a fundo.